プライバシーポリシー

drop.mov（以下「本サービス」）における、お客様に関する情報の取り扱いについて説明します。本サービスは kumo.productions™（以下「運営者」）が提供します。

1. 収集する情報

運営者は、本サービスの提供・改善のため、次の情報を取得することがあります。

• アカウントに関する情報: メールアドレス、表示名など（お客様が提供する場合）
• お客様がアップロード/入力する情報: メディアファイル、コメント等
• 利用状況・端末等に関する情報: アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ/端末情報、クッキー等の識別子

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• 本サービスの提供・維持: アップロード内容の保存、共有、表示等
• 安全性の確保: 不正利用の防止、セキュリティ確保
• 改善: 機能改善、品質向上、利用状況の分析
• 通知: 重要なお知らせ等の連絡
• 法令等への対応: 法令遵守、規約の執行、紛争対応

3. 第三者への提供・委託

運営者は、本サービスの運用のため、取得した情報の処理を外部のサービス提供者（第三者）に委託することがあります（例：アクセス解析、決済、通知メール配信、エラー監視・ログ収集）。また、法令に基づく場合等、必要に応じて情報を開示することがあります。

4. 保存期間

運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で情報を保持し、不要となった場合は削除または匿名化します。ただし、法令遵守または紛争対応のため必要な範囲で保持する場合があります。

5. お客様の権利

お客様は、運営者が保有するお客様に関する情報について、開示・訂正・削除等を求めることができます。具体的な手続は下記窓口までご連絡ください。

6. 本ポリシーの変更

運営者は、本ポリシーを随時変更することがあります。重要な変更は、本ページへの掲載等の方法で告知します。

7. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

メール: support@drop.mov
サポートページ